سياسة الخصوصية والضمان – مجموعة أمجاد
الوكيل الحصري لمنتجات Winning Star في مصر
في مجموعة أمجاد، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة ما بعد البيع موثوقة لعملائنا. وبصفتنا الوكيل الحصري لمنتجات Winning Star في مصر، فإننا نضمن جودة أجهزتنا وفقًا للشروط التالية:
الصيانة والدعم الفني
توفر مجموعة أمجاد دعمًا مميزًا لخدمات ما بعد البيع من خلال مراكز الخدمة المتخصصة لدينا.
قطع غيار أصلية
نضمن استخدام قطع غيار أصلية 100% في جميع عمليات الإصلاح، للحفاظ على كفاءة الجهاز وعمره الافتراضي.
فنيون متخصصون
تضم مراكز الخدمة لدينا فنيين مدربين ومحترفين لتقديم حلول صيانة سريعة وفعالة.
- ملاحظة هامة:
يرجى الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية أو بطاقة الضمان المختومة لإثبات أهليتك للحصول على خدمات الضمان والدعم الفني.
مدة الضمان
جميع منتجات Winning Star مدعومة بضمان شامل لمدة عام واحد من تاريخ الشراء.
يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع ويضمن عمل المنتج بأفضل أداء.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نوفر سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع لضمان رضاكم الكامل.
المدة
يحق للعملاء طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
الأهلية
تُطبق عمليات الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حالة وجود عيوب تصنيع.
- لا تغطي هذه السياسة الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الكسر العرضي أو عدم اتباع دليل التشغيل.
هل لديك أسئلة؟
تواصل معنا!
سواء كان لديك سؤال عن منتجاتنا، أو تحتاج إلى دعم فني، أو ترغب في استكشاف فرص الشراكة، فإن فريقنا جاهز لمساعدتك.